Empresas del grupo

Educación y capacitación en Irapuato y el Bajío

Una empresa de este giro forma parte de Networking Bajío, la red de negocios más grande de la región. Aquí no hay anuncios pagados: cada empresa entró por recomendación y responde ante el resto del grupo por el trabajo que entrega.

La capacitación que no cambia una conducta concreta es un gasto. La que sí lo hace suele ser corta, específica y con seguimiento después de la sesión.

En empresas del Bajío los temas que más se piden son servicio al cliente, ventas, seguridad y liderazgo de mandos medios, casi siempre con equipos que no pueden parar la operación una semana completa.

Qué revisar antes de contratar

  • Que la propuesta diga qué van a saber hacer los participantes al terminar, no solo los temas.
  • Que incluya alguna forma de medir si se aplicó lo aprendido.
  • Que se ajuste a los horarios reales de tu operación.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si una capacitación sirvió?

Definiendo antes qué indicador debería moverse: quejas, tiempo de atención, accidentes, cierre de ventas. Si no se define antes, después solo queda la encuesta de satisfacción, que mide qué tan agradable fue el curso y no qué cambió.